潜江接入963333电梯应急救援处置平台
潜江新闻网讯(潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 王宇杰 通讯员 唐世斌)“你好!潜江我困在电梯里了,接入救援电梯编号是电梯N00095。”“您别慌,应急我们已收到您乘坐电梯的处置故障信息,应急救援已启动,平台救援队伍将很快到达……”12月12日13时29分44秒,潜江家住王场镇生态绿道还建房9栋2单元的接入救援王先生因停电被困电梯内,他随即拨打了电梯轿厢内张贴的电梯应急救援电话963333。武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台接警人员接到电话后,应急迅速完成定位并通知维保单位前往救援,处置13时34分10秒救援人员抵达现场,平台13时39分39秒被困人员被成功救出。潜江
救援人员赶到现场不到5分钟,接入救援救援时间不到6分钟,电梯整个救援过程之所以如此快捷,主要得益于今年12月我市电梯困人应急救援处置系统融入武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台,电梯应急救援能力得到显著提升。
据悉,为切实做好电梯安全预测预警和应急处置工作,保障群众安全,今年10月,市市场监管局与武汉市签订《963333电梯应急救援平台接警服务协议》,有效整合利用武汉城市圈应急资源。经过数据清理、网格划分和运行调试,今年12月初,我市完成救援网络建设并投入使用,全市2100台在用乘客电梯融入武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台。
本次救援是963333电梯应急救援处置平台受理的首例潜江区域电梯困人调度服务,救援时间比国家规定的30分钟大幅度缩短,切实让大家感受到了“963333电梯救援在身边”的安全感。
市市场监管局工作人员介绍,963333电梯应急救援处置平台以“963333”为电梯救援专用呼叫热线,提供24小时服务。同时,发挥统一指挥调度功能,调动辖区电梯维保力量,建立起由一级响应(签约维保)为主、二级响应(网格化救援)为辅、三级响应(消防救援)为保障的三级应急救援体系。
“以往,电梯被困人员经常不能准确描述被困位置,进而延误救援。现在只要报出6位电梯编号,工作人员就能迅速定位。”市市场监管局工作人员表示,目前,全市2100台在用乘客电梯都已张贴“963333”电梯应急救援标识牌,这些电梯编号就相当于电梯的“身份证”。一旦被困电梯,市民可拨打电话963333告知电梯编号,应急救援处置平台马上就能准确定位故障电梯所处位置,救援人员则可以用最快速度赶到事发地点,从而避免以往维保单位电话打不通,或被困者说不清地点、楼栋的情况发生。
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